오늘의 포스트에서는 로젠택배 배송조회 방법에 대해 알아보겠습니다. 여러분들에게 가장 익숙한 택배사를 꼽아보라고 한다면 어떤 택배사가 떠오르시나요? 우체국, 대한통운, 로젠, 한진 등 다양한 브랜드가 떠오르실 거라는 생각이 듭니다. 저는 대표적으로 로젠택배가 가장 익숙한데요. 자주 이용하는 쇼핑몰에서 여러가지 물건들을 주문하다 보면 주로 로젠택배에서 기사님들이 많이 오시더라고요.
어쨌거나 온라인 쇼핑몰을 통해 새로운 물건을 구매하게 되면 그 물건이 언제 오는지, 어디까지 왔는지 궁금하기가 쉬운데요. 아래의 내용을 통해 어떻게 조회가 가능한지 그 방법을 살펴보도록 하겠습니다.
로젠택배 배송조회 방법
먼저 어떻게 알아볼 수 있는지 방법을 알려드릴게요. 로젠택배 공식 홈페이지로 이동하면 어렵지 않게 조회가 가능한데요. 공식 홈페이지는 구글 및 네이버와 같은 포털사이트 검색을 통해 쉽게 접속하실 수 있습니다. 공식 홈페이지로 들어오셨다면 위와 같은 화면이 나올 텐데요. 11자리의 운송장 번호를 통해 바로 배송조회를 해 볼 수가 있답니다.
문자를 제외한 11자리의 운송장 번호를 조회하면 이렇게 상품명, 집하일자, 지점, 주소, 송장번호 등 자세한 정보들이 나옵니다. 저는 현재 로젠택배에서 주문한 물건이 없어서 대충 검색해 봤는데 이런 식으로 정보가 나타나는군요. 집하가 된 상태라면 운송장번호 검색을 통해 정보가 나타나지만 집하가 아직 되지 않은 상황이라면 정보가 나타나지 않을 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.
운송장 번호가 없다면 가지고 계신 로젠택배 계정 로그인을 통해서 더 쉽게 배송조회가 가능합니다. 그렇게 큰 차이는 없겠지만 계정 로그인을 하게 되면 더 세부적인 조회가 가능하다고 하는군요.
마지막으로 예약번호를 통해 로젠택배 배송조회를 진행하는 방법이 있습니다. ‘나는 운송장 번호도 갖고 있지 않고 계정 로그인도 하기가 싫다!’ 하시는 분들은 예약번호와 고객명을 입력한 다음 ‘조회’를 누르면 내 물건이 어디까지 왔는지 확인이 가능합니다. 요즘에는 이런 식으로 택배 시스템이 워낙 잘 되어 있어서 정말 편리한 것 같아요.
컴퓨터가 집에 없거나 컴퓨터 사용이 어렵다고 하시는 분들은 스마트폰을 활용해서 로젠택배에서 제공하는 어플리케이션을 통해 배송조회를 할 수도 있답니다. 애플 앱 스토어, 안드로이드 구글 플레이에서 다운로드 및 사용이 가능하다는 점 참고하시면 도움이 되겠군요.
로젠택배 배송조회 이외에도 공식 홈페이지를 통해 택배예약, 반품예약, 퀵서비스 등 다양한 서비스에 대해 알아보고 이용하는 것이 가능합니다. 다만, 추석이나 설 대목과 같이 택배사 이용이 많은 기간에는 해당 서비스들을 이용하는 것이 조금 어려울 수 있다는 점은 알아두셔야 합니다.
시간이 꽤 지났는데도 물건이 조회가 되지 않거나 택배 관련 다른 상담이 필요하다면 고객문의 센터를 통해서 좀 더 자세히 알아보시기 바랍니다. 문의센터는 평일 오후 5시 전까지 운영되고 있으며 주말과 공휴일은 휴무입니다. 또한 성수기 때는 문의가 급증하여 답변이 지연될 수 있다는 점 기억하시고요.
다만 배송이 지연되는 경우라면 고객센터에 전화해도 성과가 없을 확률이 큽니다. 개인적인 경험으로는 배송하시는 분에게 직접 전화하거나 영업소에 전화해서 문의하는 것이 더 빠를 수 있습니다.
아무래도 조회를 하는 가장 간단한 방법은 회원가입을 통해 계정을 만들고 로그인을 하는 것입니다. 물론 이 과정이 귀찮으신 분들은 위의 방법에 따라 운송장 번호나 예약번호를 통해 조회를 하실 수 있을 겁니다.
과거보다 온라인으로 구매하는 제품들의 종류가 점점 많아지면서 이제는 택배가 더 이상 우리의 생활에서 없는 건 상상할 수 없는 수준이 되었습니다. 빨리 받고 싶은 물건이 있다면 이렇게 조회를 통해서 내 물건이 어디까지 왔는지 확인이 가능하니 정말 편리합니다.
로젠택배 배송조회 내용이 도움이 되셨기를 바라며 이만 저는 여기서 글을 줄이도록 하겠습니다. 여름이 다가오면서 날씨가 많이 더워지고 있습니다. 더위 먹지 않도록 열 관리 잘하시길 바랍니다.